شعار HATZS
    وكلاء الذكاء الاصطناعي

    شركة تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي

    هاتس شركة تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي تبني وكلاء مخصّصين ينفّذون مهامّ متعددة الخطوات، ويرتبطون بأنظمة CRM وERP وأدواتكم الداخلية، ويجيبون اعتمادًا على معرفة شركتكم الخاصة.

    احجز مكالمة تحديد النطاق

    أين يعمل وكلاؤنا الذكيون فعليًا في بيئة الإنتاج

    BrokerOS
    30%

    انخفاض في تكاليف المعالجة التشغيلية

    عرض دراسة الحالة
    Befer
    300%

    زيادة في القدرة على التعامل مع العملاء المحتملين

    عرض دراسة الحالة
    DealerIQ
    24/7

    تغطية استفسارات العملاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي

    عرض دراسة الحالة

    ذكاء اصطناعي مسؤول ينمو مع أعمالكم

    نبني وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية وتكاملات الأنظمة التي تبسّط العمليات وتحقق أثرًا تجاريًا قابلًا للقياس.

    أتمتة سير العمل الذكية

    أسرع طريق لتحقيق القيمة

    أتمتة العمليات التجارية المتكررة عبر مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي تربط أنظمة CRM وERP وأدواتكم الداخلية، مما يقلّل التسليم اليدوي ويُسرّع العمليات.

    وكلاء الذكاء الاصطناعي

    أثر تجاري قابل للقياس

    نشر وكلاء ذكاء اصطناعي مخصّصين لدعم العملاء وتأهيل المبيعات ومعالجة المستندات ودعم القرار، مع عائد واضح على الاستثمار منذ اليوم الأول.

    تكامل الأنظمة

    مسؤولية مدمجة في التصميم

    ادمجوا الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أنظمتكم التجارية القائمة عبر واجهات برمجية آمنة ومسارات بيانات وحوكمة بمستوى المؤسسات منذ البداية.

    تطوير روبوتات المحادثة الذكية وأنواع الوكلاء الأخرى التي نبنيها

    01

    وكلاء أتمتة سير العمل والعمليات

    أتمتة المهام المتكررة والقائمة على القواعد مثل معالجة الرواتب والتحقق من الفواتير وتحديث المخزون والموافقات والجدولة. يتكامل هؤلاء الوكلاء عبر الموارد البشرية والمالية والمبيعات وسائر وظائف الأعمال لتقليل العبء اليدوي وتسريع الإنجاز.

    02

    روبوتات المحادثة الذكية والوكلاء الحواريون

    تواصل طبيعي يشبه التواصل البشري عبر الدردشة أو الصوت أو البريد الإلكتروني لتعزيز تجربة العملاء والموظفين. يتولى هؤلاء الوكلاء إدارة تذاكر الدعم وتذكيرات الاجتماعات وتحديثات الطلبات واستفسارات التأهيل، مع استجابة على مدار الساعة وجودة خدمة ثابتة. وقد بنينا روبوتات محادثة تعمل في بيئة الإنتاج لعملاء مثل DealerIQ وBrokerOS.

    03

    وكلاء التحليل التنبؤي وذكاء القرار

    تحليل البيانات الآنية والتاريخية للتنبؤ بالنتائج والتوصية بالخطوات التالية. من توقّع المبيعات وتخطيط الطلب إلى تقييم المخاطر وتخصيص الموارد، يتيح هؤلاء الوكلاء قرارات مبنية على البيانات ترفع الكفاءة وتحقق نتائج قابلة للقياس.

    04

    أنظمة التنسيق والوكلاء المتعددين

    تنسيق عدة وكلاء متخصصين لإدارة العمليات المعقّدة المتعددة الوظائف. وبوصفها طبقة ذكاء موحّدة، تتيح هذه الأنظمة تعاونًا سلسًا وتحسينًا مستمرًا عبر مسارات عمل المؤسسة.

    05

    وكلاء المحتوى التوليدي والمعرفة

    إنشاء المحتوى وتلخيصه وربطه بسياقه لأغراض التسويق والدعم وإدارة المعرفة. يعتمد هؤلاء الوكلاء على مسارات LLM Ops آمنة لتوليد رؤى وأصول جاهزة للاستخدام في الأعمال.

    06

    وكلاء الرؤية الحاسوبية والبيانات

    استخراج البيانات والتحقق منها وتحليلها من المدخلات النصية والمرئية مثل الفواتير والتقارير وصور المنتجات، لتحسين الدقة والامتثال والشفافية في جميع العمليات.

    منهجيتنا في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي

    1–2 أسبوع

    الاستكشاف

    المخرجات: قائمة حالات الاستخدام، ونموذج العائد على الاستثمار، وخيارات الحل (بناء أو شراء أو نهج مختلط).

    تقييم فرص الذكاء الاصطناعي
    تخطيط سير عمل الوكلاء
    رسم خرائط العمليات التجارية
    4–6 أسابيع

    إثبات الجدوى

    المخرجات: عرض تجريبي فعّال، وخط أساس للمقاييس، وقائمة تحقق للمخاطر والامتثال.

    ربط المعرفة الداخلية
    إعداد ذكاء المستندات
    تكاملات الأدوات وواجهات API
    6–10 أسابيع

    التجربة الميدانية

    المخرجات: نتائج تقييم الدقة، وتقرير اختبار جودة الاستجابات، ونشر تجريبي خاضع للمراقبة.

    تقييم الدقة
    اختبار جودة الاستجابات
    مراقبة الأداء
    3–6 أشهر

    التوسّع

    المخرجات: تنسيق الوكلاء المتعددين، ولوحة معلومات FinOps، ونموذج التشغيل.

    النشر في بيئة الإنتاج
    مراقبة الاستخدام
    التحسين المستمر

    حالات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر القطاعات

    كيف يُستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي عادةً في كل قطاع.

    تحقيق الدقة والامتثال واتخاذ القرارات المبنية على البيانات في العمليات المالية.

    أتمتة إعداد التقارير والتسويات وتتبّع الامتثال.
    تنسيق أنظمة الوكلاء المتعددين لإدارة المحافظ الاستثمارية ومسارات التدقيق.
    أتمتة إعداد التقارير والتسويات وتتبّع الامتثال.
    رصد الحالات الشاذة في المعاملات لمنع الاحتيال.
    التنبؤ بالاتجاهات المالية ومخاطر الائتمان عبر التحليلات التنبؤية.
    الخدمات المالية

    تجنّبوا المزالق الشائعة في نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي

    التحدي
    وكلاء الذكاء الاصطناعي يقدّمون إجابات، لكنهم لا يفهمون سياق أعمالكم.
    01
    الحل
    سنربط وكلاءكم بمعرفة الشركة وسير العمل والأدوات، لتصبح الاستجابات دقيقة وقابلة للتنفيذ.
    حسّنوا سياق الوكلاء→
    التحدي
    وكيل الذكاء الاصطناعي لديكم يتعثّر في المهام المعقّدة متعددة الخطوات.
    02
    الحل
    سنصمّم سير عمل ذكيًا يتيح للوكلاء التخطيط للمهام وتنفيذها وإتمامها بصورة مستقلة.
    طوّروا الأتمتة→
    التحدي
    المستخدمون لا يثقون بالاستجابات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي.
    03
    الحل
    سنطبّق ضوابط حماية وطبقات تحقّق وميزات شفافية تعزّز الموثوقية وثقة المستخدمين.
    ابنوا الثقة→

    وكلاء مصمَّمون حول
    مسارات عملكم.

    وكلاء ذكاء اصطناعي وروبوتات محادثة مخصّصة ترتبط بأدواتكم وتستخدم معرفتكم، ونختبرها جيدًا قبل إطلاقها.


    أيقونة
    تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي
    وكلاء ينجزون المهام متعددة الخطوات.
    وكلاء مخصّصون يخطّطون للعمل وينجزونه عبر أدواتكم، مع تكامل مدمج مع الأدوات وواجهات API.
    أيقونة
    روبوتات المحادثة الذكية
    محادثة تعمل في بيئة الإنتاج.
    روبوتات محادثة للدعم وتحديثات الطلبات واستفسارات التأهيل، تعمل فعليًا لمنصات مثل DealerIQ وBrokerOS.
    أيقونة
    استشارات وكلاء الذكاء الاصطناعي
    خطة قبل البناء.
    يحدّد تقييم الفرص وتخطيط سير العمل ورسم خرائط العمليات أيّ الوكلاء يستحق بناءه أولًا.
    أيقونة
    تكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي
    مرتبطون بأنظمتكم.
    يعمل الوكلاء مع أنظمة CRM وERP والمنصات الداخلية لديكم، فيتصرفون بناءً على بيانات أعمال حقيقية.
    أيقونة
    المعرفة والسياق
    إجابات من مستنداتكم الخاصة.
    يمنح ربط المعرفة الداخلية وذكاء المستندات الاستجابات سياق أعمالكم.
    أيقونة
    الاختبار والمراقبة
    موثوقية يمكنكم التحقق منها.
    يحافظ تقييم الدقة واختبار جودة الاستجابات ومراقبة الأداء المستمرة على موثوقية الوكلاء.

    استشارات وتكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي، مصمَّمة لتحقيق أثر حقيقي في أعمالكم

    تطوير الوكلاء
    تطوير وكلاء مخصّصين وأتمتة المهام متعددة الخطوات.
    خدماتنا تشمل:
    • → بناء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصّصين
    • → أتمتة المهام متعددة الخطوات
    • → التكامل مع الأدوات وواجهات API
    زخرفة البطاقة

    ما تقدّمه وكلاؤنا المخصّصون من الذكاء الاصطناعي لأعمالكم

    نتائج تصميم المنتج
    • وكلاء ذكاء اصطناعي ينفّذون المهام التشغيلية المتكرّرة تلقائيًا
    • تقليص العبء اليدوي في مختلف الإدارات
    • تنفيذ أسرع بأدنى تدخّل بشري
    • وكلاء مدرَّبون على سير العمل الخاص بأعمالكم
    • استجابات أذكى تستند إلى السياق التاريخي
    • دعم متسق للقرارات في جميع العمليات
    • ربط مع أنظمة CRM وERP والمنصات الداخلية
    • وصول فوري إلى بيانات الأعمال
    • سير عمل آلي عبر المنصات المختلفة
    • دعم ذكي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
    • تفاعلات مخصّصة مع العملاء
    • استجابة وحلول أسرع
    • نشر وكلاء إضافيين بسهولة مع نمو الاحتياجات
    • مراقبة وإدارة مركزية
    • بنية تحتية للذكاء الاصطناعي جاهزة للمستقبل
    منهجيتنا في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي
    أيقونةالخطوة 1
    تخطيط الوكيل
    تقييم الفرصتخطيط سير العملرسم خرائط العمليات
    أيقونةالخطوة 2
    البناء والربط
    بناء وكلاء مخصّصينربط مصادر المعرفةتكاملات الأدوات وواجهات API
    أيقونةالخطوة 3
    الاختبار والإطلاق
    تقييم الدقةمراقبة الأداءمراقبة الاستخدام

    هل أنتم مستعدون لتكليف وكيل ذكاء اصطناعي بالعمل؟

    أخبرونا بمسار العمل أو المحادثة التي تودّون أتمتتها، وسنوضح لكم كيف يندمج الوكيل وروبوت المحادثة والتكاملات المناسبة في أعمالكم.

    تحدّثوا إلى فريقنا عن مشروع وكيل الذكاء الاصطناعي لديكم.

    الجوائز والتقديرات

    شريك حائز على جوائز متعددة في تطوير البرمجيات

    أعمالنا

    طوّرنا بنجاح مئات التطبيقات البرمجية المخصّصة لعملائنا.

    إجابات سريعة

    الأسئلة الشائعة حول تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي

    تصمّم شركة تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي وكلاء برمجيين وتبنيهم وتصونهم لينجزوا مهامّ متعددة الخطوات بشكل مستقل. وفي HATZS يعني ذلك تحديد نطاق سير العمل، وربط الوكيل بأنظمة CRM وERP وأدواتكم الداخلية، وتأسيسه على معرفة شركتكم، واختبار دقته قبل الإطلاق، ثم مراقبته في بيئة الإنتاج.

    تعتمد التكلفة على النطاق: عدد الأنظمة التي يرتبط بها الوكيل، وحجم المنطق المخصّص الذي يحتاجه، ومتطلبات الامتثال لديكم. وتكلفة وكيل يخدم سير عمل واحدًا أقل بكثير من نظام متعدد الوكلاء. تقدّم HATZS مشاريع بسعر ثابت وفرقًا مخصّصة، ويشرح دليل تكلفة تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا أهم عوامل التكلفة.

    تمرّ معظم المشاريع بأربع مراحل: الاستكشاف خلال أسبوع إلى أسبوعين، ثم نموذج أولي عملي خلال 4 إلى 6 أسابيع، ثم تجربة تشغيلية مراقبة خلال 6 إلى 10 أسابيع، ثم التوسّع على مدى 3 إلى 6 أشهر. يصل الوكيل المحدود المخصّص لسير عمل واحد إلى مرحلة التجربة سريعًا، بينما تستغرق الوكلاء الذين يمتدون عبر أنظمة كثيرة وقتًا أطول.

    يجيب روبوت المحادثة عن الأسئلة ضمن حوار. أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيعمل لتحقيق هدف: يخطّط الخطوات، ويستدعي الأدوات وواجهات البرمجة، ويقرأ النتائج ثم يتصرّف، كتحديث سجل في CRM. وتجمع كثير من مشاريع HATZS بين الاثنين. ويقارن دليل وكيل الذكاء الاصطناعي مقابل روبوت المحادثة بينهما بأمثلة.

    تغطي خدمات تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي دورة الحياة كاملة: تقييم الفرص وتخطيط سير العمل، وبناء وكلاء مخصّصين، وتكاملات الأدوات وواجهات البرمجة، وربط مصادر المعرفة، واختبار الدقة، والنشر والمراقبة المستمرة. بعض الشركات تحتاج إلى الاستشارات أو التكامل فقط، بينما تسلّم شركات أخرى عملية البناء كاملة إلى شريك.

    نعم. غالبًا ما يكون التكامل أكثر أجزاء مشروع الوكيل قيمة. تقوم HATZS بربط الوكلاء بأنظمة CRM وERP وأنظمة الدعم وقواعد البيانات عبر واجهات البرمجة وWebhooks ومعايير مثل بروتوكول سياق النموذج (MCP)، مع منح أقل الصلاحيات اللازمة بحيث لا يقرأ الوكيل أو يعدّل إلا ما تتطلبه مهمته.

    يمكن أن يكونوا كذلك عندما يُبنى الأمان في التصميم. نطبّق صلاحيات على مستوى المستخدم، ونشترط موافقة بشرية على الإجراءات عالية الأثر مثل المدفوعات، ونسجّل كل استدعاء للأدوات لأغراض التدقيق، ونحمي من هجمات حقن الأوامر. وللبيانات الحساسة، يمكن تشغيل الوكلاء على نماذج خاصة مستضافة ذاتيًا بحيث لا تغادر المعلومات بيئتكم.

    تبني HATZS وكلاء الذكاء الاصطناعي بصورة رئيسية لفرق التأمين والسيارات والعقارات، إضافة إلى الخدمات اللوجستية والرعاية الصحية وقطاع التجزئة. ففي BrokerOS خفّضت أتمتة سير العمل تكاليف عمليات التأمين بنسبة 30%، وفي Befer، وهو نظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ارتفعت قدرة التعامل مع العملاء المحتملين بنسبة 300%.

    القطاعات التي نبني لها وكلاء

    اتصل بنا

    نمّوا أعمالكم بخارطة طريق تقنية وحلول برمجية مخصّصة

    بالتسجيل، فإنك توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية