بُنيت PulseWell كمنصة مراقبة عن بُعد للمرضى تربط مرضى الأمراض المزمنة بفرق الرعاية بينهم وبين الزيارات
خفض حالات إعادة الإدخال للرعاية المزمنة بنسبة 33% عبر المراقبة عن بُعد للمرضى
أبرز نتائج هذا المشروع
انخفاض في حالات إعادة الإدخال للرعاية المزمنة
معدل التفاعل اليومي للمرضى مع الأجهزة
ملخّص المشروع
لجأت PulseWell Clinics إلى Hatzs لسدّ الفجوة بين زيارات العيادة للمرضى الذين يعانون أمراضًا مزمنة مثل السكري وارتفاع ضغط الدم. كان الهدف منصة مراقبة عن بُعد تستقبل البيانات من الأجهزة المنزلية، وتنبّه مبكرًا إلى الاتجاهات المقلقة، وتتيح لفرق الرعاية التدخل قبل أن تتحول مشكلة صغيرة إلى إعادة إدخال إلى المستشفى.
مكوّنات عالية الأداء للتطبيقات ذات المتطلبات العالية
احتاجوا إلى شريك تقني يدعم استراتيجيتهم الرقمية
احتاجت PulseWell إلى منصة سهلة على المرضى، وكثير منهم ليسوا متمرسين تقنيًا، وتمنح فرق الرعاية تنبيهات ذات دلالة سريرية بدل الضجيج. ومنذ البداية، أعطت Hatzs الأولوية لبساطة الأجهزة ودقة التنبيهات على حساب كثرة الميزات.
- تكامل الأجهزة المتصلة: استقبال قراءات أجهزة قياس ضغط الدم والسكر والموازين تلقائيًا.
- تنبيه فرق الرعاية: إشعار الممرضين والأطباء بالاتجاهات المقلقة قبل أن تتحول إلى حالات طارئة.
- بساطة للمريض: واجهة سهلة بما يكفي ليستخدمها كبار السن وغير المتمرسين تقنيًا يوميًا دون مكالمات دعم.
منهجيتنا وتسليم الحل
شملت أبرز جوانب التنفيذ ما يلي:
تكامل الأجهزة المتصلة
استقبال تلقائي لقراءات أجهزة قياس ضغط الدم والسكر والموازين المنزلية، دون أي إدخال يدوي من المرضى.
محرك التنبيه السريري
تنبيهات قائمة على الاتجاهات تُعلم فرق الرعاية مبكرًا بالقراءات المقلقة، مضبوطة لتقليل الضجيج مع رصد المخاطر الحقيقية.
توثيق جاهز للتعويضات
تسجيل مؤتمت متوافق مع رموز فوترة المراقبة عن بُعد للمرضى، ما يخفف العبء الإداري عن كوادر الرعاية.
النتائج والمخرجات
أصبحت PulseWell Clinics ترصد الاتجاهات المقلقة لدى مرضى الرعاية المزمنة قبل أيام من وصولها إلى مرحلة الأزمة.
- تكامل الأجهزة المتصلة: استقبال قراءات أجهزة قياس ضغط الدم والسكر والموازين تلقائيًا.
- تنبيه فرق الرعاية: إشعار الممرضين والأطباء بالاتجاهات المقلقة قبل أن تتحول إلى حالات طارئة.
- بساطة للمريض: واجهة سهلة بما يكفي ليستخدمها كبار السن وغير المتمرسين تقنيًا يوميًا دون مكالمات دعم.
- دعم الفوترة والتعويضات: توثيق متوافق مع رموز التعويض الخاصة بالمراقبة عن بُعد للمرضى.
- لوحة معلومات فريق الرعاية: عرض موحّد لاتجاهات كل مريض مسجَّل وتنبيهاته المعلّقة.
كنا نعلم أن المريض يعاني عندما يصل إلى الطوارئ. أما الآن فترى ممرضاتنا الاتجاه قبل ثلاثة أيام ويتصلن بالمريض قبل أن تتحول حالته إلى طارئة.
